شرایط و ضوابطی که ذیلاً با استحضار شما عزیزان می رسند، در حکم مفاد یک قرارداد فی‌مابین فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ و مشتریان محترم می باشند. بنابراین، تقاضا می شود که مفاد و شرایط مندرج در آنرا بدقت مطالعه فرموده و سپس نسبت به انجام خرید تصمیم گیری فرمائید. چرا که طبق قوانین موجود در معاملات اینترنتی، اگر شما اقدام به خرید از این فروشگاه بنمائید، به این معنی است که کلیه مفاد مندرج در شرایط و ضوابط فروش کالا در پیک می شاپ را پذیرفته و حق عدول از آنها را نخواهید داشت. پس اگر چنانچه با هر یک از این شرایط و ضوابط مخالف هستید، نباید از خدمات این وب‌سایت استفاده فرمائید.

ماده 1) شرایط خرید و فروش

1. از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ ، وب سایت به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

2. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ درج نموده است.

3. پس از ثبت سفارش کالا از طرف خریدار، فروشنده، مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار خواهد رساند.

4. ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت مندرج در سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و در بعضی از موارد، بیمه کالا می باشد.

5. در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند. در صورت فسخ سفارش، اگر فروشنده مبلغی بابت سفارش کالا دریافت کرده باشد، موظف به استرداد کامل آن در اسرع وقت خواهد بود.

6. پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط از طریق درگاه اینترنتی و یا کارت به کارت و ارسال فیش مربوطه به آدرس اینستاگرام یا تلگرام فروشگاه و تایید آن توسط فروشنده امکان پذیر است. هر نوع پرداخت دیگری اعم از پرداخت در محل و …. امکان پذیر نمی باشد.

7. افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی برای خریدار ایجاد نمی کند. تاکید بر این نکته ضروری است که تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمتها، روی کالاهای افزوده شده به سبد خرید هم اعمال خواهند شد. بنابراین، به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده اند، نخواهد داشت.

8. زمان ارسال کالا با توجه به مسافت شهرستانها متغیر خواهد بود. بطور کلی، زمان ارسال بین 5 تا 10 روز کاری (تعطیلات رسمی محاسبه نخواهند شد) و از طریق پست سفارشی انجام خواهد شد. ارسال در سطح شهرستان ارومیه از طریق پیک موتوری صورت خواهد گرفت.

9. با توجه به ینکه ماهیت کالاهای عرضه شده در این فروشگاه عمدتاً خوراکی، آرایشی وبهداشتی می باشند، لذا در خرید خود نهایت دقت را اعمال فرمائید. چرا که بدلیل وجود احتمال هر گونه خرابکاری توسط افرادی معدود، این خطر وجود دارد که کالای دستکاری شده و مرجوعی، بدست مشتریان دیگری رسیده و باعث صدمات جانی برای هموطنان عزیز گردد. بنابراین، امکان عودت کالای خریداری شده در این فروشگاه وجود ندارد.

تبصره: در صورت گزارش ایراد در کالای ارسالی توسط خریدار، فقط در مواردی که کارشناس فروشگاه پس از انجام بررسیهای فنی، ایراد مذکور را تائید و دلیل آن را ناشی قصور فروشگاه تشخیص دهد، امکان ارجاع کالا و جایگزینی آن و یا استرداد وجه (بدون هیچگونه کسری بابت پست یا …) میسر خواهد بود.

10. هزینه ارسال کالا برای سفارشات با مبلغ بالاتر از 1.000.000 تومان رایگان، و برای سایر سفارشات طبق تعرفه اعلامی اداره پست محاسبه و به مبلغ سفارش اضافه می گردد.

11. هنگام سفارش کالا، کاربران محترم ملزم به درج اطلاعات صحیح، کامل و بروز خود در پایگاه هستند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد. ضمناً در صورتیکه آدرس خریدار در هنگام ثبت سفارش اشتباه بوده و یا آدرسی قید شود که خریدار در آنجا امکان دریافت کالا را ندارد، احتمال مرجوعی کالا توسط پست سفارشی وجود خواهد داشت. در اینصورت، اگر خریدار اقدام به ارائه آدرس دیگری بنماید و یا آدرس قبلی خود را اصلاح نموده و مجدداً درخواست ارسال کالا را نماید، هزینه ارسال پستی مجدداً از خریدار دریافت خواهد شد. اما چنانچه خریدار پس از مرجوع شد ن کالا به دلیل مشکلات ناشی از آدرس، مایل به فسخ خرید و سفارش خود باشد، در آنصورت، هزینه پستی از هزینه کالا کسر و مابقی مسترد خواهد شد.

ماده 2) حقوق مالکیت معنوی

12. اطلاعات و محتوای این سایت براى استفاده شخصی و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی تمامی محتویات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق اینستاگرام و یا تلگرام فروشگاه درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده، جزئی از اموال این فروشگاه محسوب می‏‌شوند و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ می باشد و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این فروشگاه محفوظ می‏‌دارد.

ماده 3) محدودیت ها

13. انتشار هرگونه مطالب و یا محتویات وب سایت در هر رسانه دیگر بدون ذکر منبع ممنوع است.

14. فروش، صدور مجوز فرعی و یا تجاری سازی هر گونه مطالب و یا محتویات وب سایت بدون اخذ موافقت کتبی از پیک می شاپ، ممنوع است.

ماده 4) نظرات

15. هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ ، اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می رسند. بخش نظرات این فروشگاه اینترنتی با دیگر سایت ها و شبکه های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد. فروشگاه پیک می شاپ در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ درباره محتویات نظرات نیست.

ماده 5) حریم خصوصی

16. فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ به هیچ وجه اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص غیر، واگذار نخواهد کرد و با استفاده از فن آوری های امنیت شبکه، متعهد است تا نهایت سعی خود در حفاظت از حریم شخصی کاربران را بکار گیرد.

ماده 6) محدودیت مسئولیت

17. فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلاتی که خارج از کنترل و حیطه اختیارات مسئولین فروشگاه بوده (مانند قطعی اینترنت، مشکلات در شبکه مخابرات، تاخیر در ارسال کالا توسط پست و …) و منجر به اختلال در عملکرد فروشگاه می شوند، نخواهد داشت.

18. ضمناً تمامی مطالب و محتوایی که در این وبسایت ارائه می شوند، صرفاً ارائه اطلاعات تلقی شده و هرگز نباید بعنوان توصیه یا تجویز قلمداد شوند. بنابراین، خریداران باید با آگاهی و اطلاعات کامل نسبت به محتوای سایت و انجام معامله در آن اقدام نمایند و شخصاً مسئولیت تصمیمات و معاملات خود را بر عهده بگیرند.

ماده 7) تغییر شرایط

19. فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ مجاز است در هر زمانی که صلاح بداند مفاد “شرایط و ضوابط فروش کالا” در پیک می شاپ را جرح و تعدیل نماید. بنابراین، مبنای کار، قضاوت، انتظارات و تعهدات طرفین صرفاً بر اساس آخرین نسخه از “شرایط و ضوابط فروش کالا” خواهد بود. بدیهی است، مفاد “شرایط و ضوابط فروش کالا” عطف بما سبق نخواهد شد. بدیهی است، آخرین نسخه نسخه ای است که از نظر زمانی، در آخرین مرتبه در سایت بارگذاری شده است. ضمناً شایان ذکر است که تعهدات و انتظارات طرفین بر مبنای نسخه ای از “شرایط و ضوابط فروش کالا” تنظیم و مسموع خواهد بود که در زمان انجام معامله، در سایت بعنوان آخرین نسخه بارگذاری شده بود.

ماده 8) قوانین حاکم و مراجع حل اختلاف

20. خرید کالا از فروشگاه اینترنتیپیک می شاپ بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد. در صورت بروز هر گونه اختلاف نظر بین خریدار و فروشنده، فقط مراجع قضائی که در قانون برای حل اختلاف پیش بینی شده اند، قابل رجوع و نظرات ایشان مسموع و لازم الاجرا خواهد بود.

ماده 9) امضای قرارداد

21. توجه داشته باشید که هر خریداری پیش از انجام خرید، موظف به مطالعه کامل و دقیق کلیه “شرایط و ظوابط فروش کالا” می باشد. بدیهی است، اگر پس از مطالعه این شرایط و ضوابط، اقدام به خرید نماید، دقیقاً به این معنی است که کلیه مفاد مندرج در “شرایط و ضوابط فروش کالا” را تصدیق نموده و پذیرفته و با اختیار و آگاهی کامل اقدام به خرید نموده است.

این نسخه از “شرایط و ضوابط فروش کالا” کل مفاد توافقات و تعهدات و انتظارات بین فروشگاه اینترنتی پیک می شاپ و شما خریدار محترم را در رابطه با استفاده و خرید از این وب سایت و فروشگاه اینترنتی، طی 9 ماده و 21 بند به صراحت بیان کرده و از زمان بارگذاری در سایت به بعد، جایگزین همه توافقات و تفاهمات قبلی می شود.