ارسال پیام
راه‌هـای ارتـباطی
- آدرس اینستاگرام: pickmeshop.ir
- شماره تماس: 09044348138
- آدرس تلگرام: pickmeshopir
- آدرس ایمیل: pickmeshop.ir@gmail.com
سوالات متداول
محصول بعد از ثبت سفارش کی میرسه؟
محصولات سفارشی شما در عرض سه الی چهار روز وارد کشور میشن و ما بلافاصله بسته شما رو آماده ارسال میکنیم که معمولا بعد از یک الی دو هفته کاری به دستتون میرسه.
آیا میتونم بدون ثبت نام در سایت سفارشمو ثبت کنم؟
بله؛ اما بهتره جهت دریافت کد رهگیری و پیگیری مرسوله، از یه ایمیل معتبر برای ثبت نام استفاده کنید.
کد رهگیری رو از کجا پیدا کنم؟
همونطور که می‌دونید بیشتر خریداران تمایل ندارن نام، نام خانوادگی و محل زندگیشون تو چنل و یا استوری به اشتراک گذاشته بشه. بنابراین پیک می شاپ برای حفظ اطلاعات شخصی کاربران کد رهگیری رو به خود شخص خریدار ارسال می‌کنه. برای دسترسی به کد رهگیری 2 تا راه وجود داره:
1) وب‌سایت: برای اینکار کافیه بعد از ثبت‌نام مراجعه کنید به قسمت حساب کاربری من، سفارش‌ها و سپس شناسه سفارش و ایمیلتون رو توی فیلد بنوسید و رو دکمه پیگیری کلیک کنید تا کد رهگیری براتون نمایش داده بشه.
2) پشتیبانی: نام، شماره تماس و ایمیلی که باهاش ثبت نام کردید رو به پشتیبانی اعلام کنید تا کد رهگیری رو خدمت شما ارسال کنن.
وقتی پرداخت اینترنتی تراکنش ناموفق رو نشون بده، اما از حسابم پول کم شده باشه باید چیکار کنم؟
اینجور مواقع پول توی حساب های میانی بانک نگهداری میشه تا مغایرت برطرف بشه. اگه بعد از 72 ساعت، پول به حسابتون برنگشت کافیه با بانک عامل پرداخت اینترنتیتون تماس بگیرین تا مساله حل بشه.